I dagens dynamiska affärsklimat kräver företag möjligheten att hantera alla typer av relationer och inte bara relationer med kunder.

Det är där xRM kommer in.
xRM är den naturliga evolutionen av CRM och står för Anything Relationship Management. På samma sätt som CRM är ett oväderligt verktyg för att hantera kundrelationer så kan xRM anpassas till att på ett effektivt sätt stödja alla företagets relationer, oavsett om de är externa parter eller interna resurser.