ASA Transporter AB grundades 1989. Verksamheten var kort och gott Budfirma Stockholm och de där första åren var det just bilbud som transporterade alla leveranser runt om huvudstaden. Det har hänt en del sedan dess. Nu finns cykelbud, specialtransporter och till och med helikopterbud i utbudet av tjänster. Branschen har utvecklats massor. Nya krav (både internt och externt) på bättre miljövänliga transporter har bidragit till att de aktivt arbetar med att förbättra den miljöpåverkan våra leveranser bidrar till.

Utmaningen är att i befintlig bransch, hitta ett proaktivt arbetssätt med tydliga processer som går i harmoni med ett system som stöttar och förtydligar detta. Resultatet har varit över förväntan med en stor procentuell höjning av omsättningen, direktrelaterad till CRM projektet. Samarbetet fortsätter med vidare fokus på kundkanaler och hur dessa kan effektivt förbättras.