Med sina 22000 medarbetare är Samhall en stor aktör på den svenska marknaden inom bemanning för bl.a. logistik, städtjänster, äldreservice och produktion.

Samhalls historia inleddes 1980 när verksamheter för skyddat arbete i hela Sverige samlades under en stiftelse. Då under namnet Stiftelsen Samhällsföretagen. 1992 omvandlades stiftelsen till en koncern med moderbolaget Samhall AB och regionala dotterbolag spridda över hela landet. 2002 fortsatta verksamhetens omkonstruktion då koncernen ombildades till ett enda bolag under namnet Samhall AB.

Vi på Sirocco har samarbetet med Samhall i deras CRM-satsning.
Vårt samarbete började med en översyn av de processer och rutiner som fanns på plats, en djupgående analys av de behov och krav som företaget hade på sin CRM-strategi samt de förväningar man hade på de kommande processerna och det CRM-systemet i stort. Det förberedande arbetet innefattade allt från projektledning, affärs- och processutveckling, utvärderingar av system och upphandling till teknisk implementation av plattformen och Samhall-specifika anpassningar av mjukvaran för att möte de uppsatta krav och önskemål företaget hade på systemet.

Vi på Sirocco har även tillhandahållit utbildning av både användare och förvaltningspersonal.

Därutöver har vi även hjälpt till med migreringar från tidigare system, uppföljning av datakvalitet och datavård, integrationsutvecklingar mot andra system samt utveckling av rapporter för alla nivåer inom organisationen.

Besök Samhall på Webben.